В Российской Федерации полеты в Турцию и Танзанию ограничены с 15 апреля по 1 июня. Из-за участившихся случаев Covid-19 чартерные рейсы приостановлены на полтора месяца.
По статистике, за последние 10 дней рост заболеваемости превысил 7 раз. Причем 80% зараженных коронавирусом за границу прилетели из Турции. Страна сейчас находится в опасной «красной» зоне.
Многие туристы отказываются от туров и покупают билеты самостоятельно. Или пытаются перенести поездку на более поздний срок в надежде, что ситуация изменится. Но сейчас все россияне находятся в таком положении. В апреле и мае страну запланировали посетить более 500 тысяч граждан, из которых 40% — это семьи с детьми.
Как вернуться домой
На данный момент в Турции отдыхают более 30 тысяч россиян. По окончании праздника все желающие смогут отправиться домой, на гастроли или в одиночку. А при желании могут купить билеты заранее. Обратные рейсы не отменяются. Вам просто нужно поддерживать связь с туристическим агентством или самостоятельно следить за ситуацией с рейсами.
Вернут ли деньги?
Согласно постановлению правительства п. 991 от 6 июля 2020 г., в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств у авиакомпаний есть три года для возврата денег за приобретенные билеты, если поездка не состоялась. При этом, если перевозчик самостоятельно отменяет рейс, он обязан немедленно вернуть деньги.
В правительстве пока не комментируют данную ситуацию, но вызывают сомнения по поводу выдачи справки о форс-мажоре. В конце концов, ситуация с пандемией была на виду. А турагентам давно посоветовали приостановить продажу путевок. Торгово-промышленной палате сложно снять с каждого человека ответственность перед гражданами за непредоставленные услуги.
Таким образом, если на государственном уровне не будет принято постановление о расторжении контрактов, туроператоры и агентства понесут серьезные убытки. Согласно Закону и защите прав потребителей деньги должны быть возвращены в течение 10 рабочих дней. В противном случае гражданин вправе потребовать уплаты штрафа и подать в суд. Это полностью парализует организации, работающие в сфере туризма, которые понесли огромные убытки за последний год.
На данный момент директор Ассоциации «Турпомощь» заявил, что выплаты наличными начнутся 15 апреля, но за вычетом фактически понесенных туроператором расходов. Поэтому вариантов всего два:
- Для многих лучшим решением может быть перенесение экскурсии на другую на более позднее время.
- Запрос на возврат стоимости тура. Отмена рейса произошла не по вашей вине, а это значит, что оператор должен вернуть вам деньги. Но он может вычесть понесенные убытки в виде: штрафов от отелей, авиакомпаний и т.д. Если вы не согласны с размером удержания, вы можете обратиться в суд. Именно оператор должен доказать в суде размер понесенного ему ущерба.
Куда поехать отдохнуть
На данный момент открыты лишь несколько направлений, работающих за пределами страны. Но не все готовы переходить на другие маршруты. ОАЭ и Куба — очень дорогие направления, в Тунисе уровень отдыха немного другой — ориентирован не на конкретный отель и место, а на экскурсии по стране. Европейское Средиземноморье открыто, включая Кипр. В мае обещают разрешить туры в Грецию и Египет.
Многие граждане переходят на внутренний туризм. Однако огромным недостатком является отсутствие развития в этой области, а также довольно дорогие услуги. Поэтому государство рекомендует использовать специальный туристический кэшбэк для возмещения части стоимости отдыха. При этом купить туры в Крым и на Кубань уже непросто — востребованность этих направлений очень высока.
Устали читать? Мы подскажем вам по телефону и ответим на ваши вопросы
Когда вернется Турция
По заверениям представителей Турции, срок в полтора месяца продлевать не следует. В страну доставлено большое количество вакцин, скоро прибудут наши препараты. Рамадан начинается в стране, и его ограничения помогут легче преодолеть эту ситуацию. Если так, то покажет время.
Также приостановлены полеты в Танзанию. Это решение было принято не только из-за коронавируса, но и из-за нескольких случаев завоза малярии в страну.
Новости Google
