Для получения компенсации за ущерб в случае затопления квартиры необходимо предъявить претензии виновнику ДТП. Но определить это непросто. Подумайте, что делать, если взорвался стояк, труба, аккумулятор и затоплены соседи, как определить виновника, зачем нужна экспертиза и как получить компенсацию от собственника — физического лица, районной администрации или собственника.
Кто виноват?
Как только последствия аварии будут устранены, перед пострадавшим встанет вопрос о получении компенсации.
Это требует:
- Установить виновника аварии.
- Проведите оценку ущерба.
- Подайте письменную жалобу.
- Обратиться в суд для взыскания компенсации (если правонарушитель не выплатил компенсацию добровольно).
Итак, в первую очередь необходимо выявить виновника. Даже если авария произошла в квартире соседа наверху, это не значит, что вина лежит на хозяине квартиры. В зависимости от ситуации ответственность может быть возложена на управляющую компанию, владельца квартиры или жильцов.
Разберемся поподробнее.
Если прорвало батарею
Согласно ст. 30 ЖК РФ, за содержание инженерных сооружений в квартире отвечает собственник. Если в квартире произошел несчастный случай из-за действий или бездействия собственника, он обязан возместить потерпевшим ущерб (ст. 1064 ГК РФ).
Батарея (радиатор отопления) в квартире принадлежит собственнику. Поэтому ответственность за его работоспособность лежит на владельце.
Поэтому, если причиной аварии стал разрыв аккумулятора, необходимо подать жалобу владельцу.
После выплаты долга собственник квартиры имеет право регресса:
Затем в случае выхода из строя аккумулятора потерпевший подает жалобу на хозяина квартиры. И впоследствии владелец взыскивает ущерб с виновных или терпит убытки (если своевременно не поменял изношенный радиатор).
Если прорвало стояк
Стояк является частью инженерных коммуникаций, которые принадлежат общему имуществу. Управляющая компания несет ответственность за их сохранность.
Однако каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально:
Пример. Илья сделал ремонт. Подступенок располагался возле окна. При установке потолочной шторки Илья случайно проткнул столб. Вода залила соседей. В этом случае Илья будет виноват и соседи смогут взыскать с него ущерб.
Так, если стояк лопнет из-за высокого давления, старости или действий сотрудников управляющей компании, организация заплатит. А если хозяин квартиры повредил стояк при ремонте или случайно, то ущерб придется с него взыскать.
Снежана Погонцева
Юрист, автор-редактор сайта
(Семейное право, стаж 12 лет)
Задайте вопрос
Если прорвало трубу
А в случае аварии на трубопроводе нет ни одного виновника. Закон предусматривает следующий порядок разделения обязанностей:
Куда обращаться?
Для получения компенсации за ущерб необходимо официально установить личность виновного. Более того, для этого недостаточно внутренней убежденности жертвы. Инженер управляющей компании может выявить виновного во время осмотра места происшествия, составляя отчет о заливе. Если на первый взгляд невозможно определить причину, необходимо заказать строительно-техническую экспертизу.
Процедура необходима для выяснения причин аварии и установления виновника. Основные причины несчастных случаев:
Специалист посетит квартиру, проведет осмотр и выдаст экспертное заключение. Чтобы документ был действительным в суде, необходимо проверить, есть ли у специалиста лицензия. При отсутствии лицензии заключать договор с компанией не обязательно, так как суд не примет заключение в качестве доказательства.
Как взыскать ущерб?
Порядок получения компенсации зависит от виновника аварии. Рассмотрим несколько ситуаций.
Если виновата управляющая компания
Собственники всех пострадавших квартир вместе или каждый в отдельности могут подать жалобу в управляющую компанию.
В этом случае сбор происходит на основании Закона о защите прав потребителей. Это означает, что в случае отказа управляющей компании удовлетворить жалобу потерпевшие также могут взыскать:
Если квартира муниципальная
Если квартира муниципальная, иск о компенсации направляют в районную администрацию. Если арендаторы проживают в квартире на основании социальной аренды или помещение предусмотрено для проживания специалиста в качестве студии, то арендатор может нести солидарную ответственность.
Если в суде районная администрация докажет, что квартира была предоставлена арендатору посредством хорошей связи и причиной аварии стали его действия, ущерб будет взыскан арендатором. Он также несет ответственность в ситуации, если авария была вызвана его бездействием. Например, он знал о проблеме с батареей или стояком, но не сообщил об этом в районную администрацию.
Пример. Иван получил коммуналку как служебную. Весной начал капать радиатор отопления. Произошла небольшая утечка, которая затопила соседей внизу. Иван предложил побелить куст, соседи согласились. Через несколько дней отключили отопление и слили воду. Иван не сообщил о случившемся в районную администрацию и не принял никаких мер. Осенью давили на трубы, когда Иван был на работе. Квартира на первом этаже была сильно затоплена. Они обратились в суд с иском о возмещении ущерба. В процессе соседи объяснили, что Иван знал о проблемах с аккумулятором. Таким образом, ущерб был им взыскан.
Если квартира в собственности гражданина
Владелец несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный по его вине. Он обязан поддерживать в полностью исправном состоянии систему отопления и водопровода. И неважно, живет он в квартире или нет.
Для установления точных данных собственника квартиры можно заказать выписку из ЕГРН. Документ можно получить онлайн на сайте Росреестра или заказать через МФЦ. В выписке содержится информация обо всех нынешних собственниках помещения. Если квартира в долевой собственности, требования должны быть адресованы всем совладельцам (в зависимости от их доли собственности).
Если причиной ДТП стали действия ремонтной бригады, это не освобождает собственника квартиры от ответственности (определение следственной комиссии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 05.09.2017). Он обязан выплатить компенсацию пострадавшим. Но после этого он может обратиться в суд с просьбой о взыскании уплаченной суммы в порядке регресса у ремонтной бригады.
Конечно, взыскание в порядке регресса возможно только в такой ситуации, если ремонтные работы проводились на основании договора.
Если живут квартиранты
Даже если в квартире проживают жильцы, потерпевший должен предъявить свои претензии домовладельцу. Поскольку, если у собственника квартиры и арендатора нет соглашения, будет сложно юридически привлечь его к ответственности.
Если договор будет заключен, владелец квартиры сможет взыскать с жильцов понесенные расходы на оплату ущерба, нанесенного потерпевшим, и ущерба, нанесенного его квартире.
Устали читать? Подскажем по телефону и ответим на ваши вопросы
Ответы юриста на частные вопросы
Владелец квартиры в новостройке. Дом сдан год назад, ремонта пока не делала. Вода сочилась из системы отопления и разозлила соседей. Кто должен платить? Распределение отопления находится в ведении управляющей компании. В соответствии с законом, если ваша квартира повреждена, вы можете подать им свои жалобы. Слив через запорный вентиль подачи холодной воды. Немного затопило мою квартиру и соседей внизу. Управляющая компания прислала специалистов, отключила воду и заменила кран. Соседи собирают документы. Подать в суд на меня. Но я тоже пострадал в этой ситуации. Почему я должен им платить? Необходимо собрать документы о вине управляющей компании, так как запорная арматура холодного водоснабжения является общим имуществом и ответственность за это несет управляющая компания. Если соседи подадут на вас в суд, вы сможете доказать свою невиновность. Кто заказывает строительно-техническую экспертизу — потерпевший или виновник? Не важно. Оценка может быть заказана любой из сторон или каждой из сторон самостоятельно.
Заключение эксперта
Подведем итоги:
- Чтобы возместить ущерб, необходимо установить виновника.
- Если причина аварии неочевидна, необходимо заказать строительно-техническое обследование.
- Если управляющая компания не виновата, требования необходимо предъявить домовладельцу.
- Узнать собственника можно по выписке из ЕГРН.
- После выплаты компенсации за ущерб соседям домовладелец может обратиться к арендаторам или ремонтной компании с просьбой о возмещении ущерба. Но он должен подготовить доказательства их вины.
Ситуация с восстановлением повреждений бухты неоднозначная. Поэтому выявлению виновника стоит уделить особое внимание. Квалифицированный юрист может оказать помощь в сложной ситуации. Специалисты нашего сайта всегда придут на помощь. Ждем ваших вопросов в форме общения.
Снежана Погонцева
Юрист, автор-редактор сайта
(Семейное право, стаж 12 лет)
Задайте вопрос
