Каждый владелец транспортного средства знает, что размер страховки для разных клиентов также может различаться при страховании автомобиля в одной и той же компании. Иногда сумма увеличивается из-за неверно введенных данных сотрудником страховой компании. В базе данных Российского союза автомобильных страховщиков (РСА) может быть дезинформация. Чтобы это исправить, нужно внести изменения. Поэтому для многих автомобилистов актуальна информация, что делать изменив права, как внести изменения в СПС?
Куда обращаться
Если сотрудник страховой компании введет неверные данные в учетные данные, скидка пропадает. Легко контролировать. Вы должны перейти на сайт PCA и перейти к определению BMC (коэффициент бонус-малус). Установив нужные даты, вы сможете увидеть, когда была скидка, а также в какой момент она исчезла, в чем была причина. Часто сами страховщики вводят неверные данные, так как не принимают во внимание информацию об измененных выплатах. Следовательно, пропадает скидка, которая может составлять половину стоимости полиса.
В этом случае гражданин может запросить замену данных, а также выплатить разницу потерянных денег.
Для восстановления скидки потребуется обратиться в страховую компанию, где были представлены документы для выпуска ОСАГО:
- Делается это максимально быстро: в самой компании собственник транспортного средства пишет заявление. Особенно важно выполнить эту процедуру, если замена полномочий выполняется во время активной политики. Сотрудник самостоятельно вводит обновленную информацию, указанную в правах. Некоторые компании предлагают выполнить эту процедуру удаленно через Интернет с помощью официального сайта страховой компании.
- Второй способ, как после замены водительских прав восстановить KBM, — это подать заявку через сайт PCA.
Для этого вам необходимо перейти в нужный раздел, где предусмотрена пустая форма для заполнения данных. После указания всей необходимой информации файл отправляется по почте, которая находится на интернет-ресурсе PCA. Поэтому рассмотрение заявки начинается сразу после ее получения получателем, минуя множество бюрократических препон, присущих обычному алгоритму. Если у вас возникнут вопросы, автовладельцы могут воспользоваться телефоном службы поддержки 88002002275. Во время звонка вы можете получить подробную информацию о том, как сэкономить скидку KBM при смене водительских прав с помощью базы данных PCA.
Вы также можете запросить сохранение скидки, используя только обычную почту, но письмо будет отправлено с уведомлением о получении. По закону к рассмотрению отводится срок, который не может быть более 30 дней с момента поступления. В этот период страховая компания проверяет документы и другие данные, которые подает человек. Если ответ положительный, MSC сбрасывается.
Страховая компания должна возместить клиентам все переплаты за полив, если таковые имеются. Для получения средств необходимо использовать отдельное заявление, отправленное в страховую компанию.
Если компания откажется сохранить скидку, водителю придется решать вопрос в суде.
Причины потери скидки
Водителя всегда интересует размер скидки ОСАГО, и если она пропадает, проблема становится очень важной. Фактор КМБ позволяет гонщику получить определенное преимущество. При первичном страховании бонусов нет. С многолетним стажем вождения, а также без происшествий размер бонуса увеличивается, соответственно увеличивается и скидка.
При покупке автостраховки в первую очередь идет защита человека, а не автомобиля. В случае аварии все данные сохраняются в базе данных Госавтоинспекции, ОГА, а также страховой компании.
Информация не сбрасывается после покупки другого автомобиля, поэтому класс KBM связан с владельцем автомобиля, а класс — с самим автомобилем. Скидка KBM сбрасывается до нуля при изменении водительских прав, если об изменении не сообщается в компетентные органы.
потерять скидку можно не только из-за замены прав, могут быть разные причины, в том числе ошибки сотрудников страховой компании, СПС.
Пакет документов
Если автовладелец забыл указать обновленную информацию о водительских правах, весь обновленный номер в базе данных PCA отображаться не будет. Поэтому по истечении срока действия страхового полиса, в момент его продления гражданин заметит увеличение стоимости, а не уменьшение.
Когда владелец транспортного средства успешно отправляет данные и обновляет базу данных, бонусная скидка также может быть сброшена. В этой ситуации с проблемой сталкивается СПС.
Восстановление КБМ и решение проблемы возможно только после сбора некоторых документов:
- Страховой полис. Если у вас есть несколько политик одновременно, вы также можете прикрепить их, чтобы было больше свидетельств изменения прав.
- Справки, подтверждающие исключение убытков при страховании.
- Копии водительских прав и паспорта.
- Если страховка оформлена на несколько человек, а на машину указано несколько человек, необходимо приложить копии паспортов всех водителей.
Заявление составляется только рукой водителя, решившего взяться за восстановление бонуса.
В документе нет специальной формы, но есть несколько обязательных строк:
Вверху справа необходимо указать учреждение, в которое адресован вопрос с жалобой. Текст называется «декларация». После этого резюме указывается необходимый текст. В конце желательно составить полный список прилагаемых документов и заверить данные датой и подписью.
В тексте часто раскрывается суть проблемы, причины, ее вызвавшие. Если есть убедительные доказательства, жалоба может быть решена быстрее, и дело закончится положительным результатом.
Возврат осуществляется на банковский счет водителя, если подтверждается восстановление KBM. Получить деньги можно только после отдельного запроса в страховую компанию. Все расчетные операции производятся не позднее, чем через 2 недели после отправки данных.
Порядок восстановления
Если бонусная скидка отменяется, первое, что просят водителя, — это уточнить причину. Если факты уже известны, а это как раз замена прав, необходимо уточнить коэффициент, который рассчитывался до замены свидетельства и есть на данный момент.
Жалобы рассматриваются только после подготовки документации, в том числе копий:
Жалоба инициирована в связи с отменой дисконтного бонуса, из-за чего страховка стоит очень дорого. Вне зависимости от того, как подана жалоба, главное — это конкретность представленных данных. В случае, если водитель едет в офис компании, его рапорт должен быть зарегистрирован. Если этого не сделать, человек имеет право запросить дневниковую запись.
После рассмотрения заявки человек получает свои деньги обратно, но на этом этапе процесс еще не завершен. Также необходимо предоставить документы на перерасчет и возмещение переплаты, если это произошло при смене водительского удостоверения. Первая претензия рассматривается в течение 30 дней, возврат осуществляется в течение 2 недель.
Если человек получает отказ в восстановлении бонуса, необходимо будет просмотреть все документы, которые были в доказательстве. Если водитель уверен, что все изменения внесены правильно, формы заполнены правильно и имеется необходимый перечень документации, проблема решается в суде. Ответчиком будет представитель страховой компании.
Получив положительный результат в решении проблемы, водитель сможет сбросить скидку и ее коэффициент, и все данные будут изменены в базе данных PCA. Актуальную информацию вносят сотрудники страховой компании.
Что нужно для сохранения коэффициента
При автостраховании бонусная скидка часто пропадает, и для этого есть много причин. Водители интересуются, как сохранить MSC.
Но для этого необходимо, в первую очередь, после изменения прав обратиться в компанию, выдавшую полис ОСАГО:
- После замены водительских прав необходимо немедленно обратиться в ГИБДД в страховую компанию, чтобы известить об этом менеджера.
- После обращения заполняется заявка на изменение данных в страховом полисе и бухгалтерской базе.
- коэффициент можно сохранить без дальнейших действий. От водителя требуется немногое. Письменное заявление уже является гарантией сохранности бонуса в будущем. Кроме того, такой подход предотвращает будущие переплаты по страховке, незавершенные претензии и возмещение затрат. При всех изменениях, затрагивающих личные данные, автомобилист должен незамедлительно обращаться в страховую. Аналогичное правило применяется к данным, прописанным в существующей политике. Уведомления рекомендуется составлять только в письменной форме.
- Если гражданин своевременно сообщает компании о замене прав, то в дальнейшем он вправе попросить сотрудника сделать скидку на страховку с учетом данных его старых документов.
Во избежание возможных осложнений рекомендуется лично не изменять информацию в полисе, а также не откладывать уведомление страховщиков. После подачи заявки вы должны попросить сотрудников сделать копию и отметить, что она действительно была принята на работу. Это позволит использовать документ в качестве доказательства, если что-то пойдет не так.
Не рекомендуется принимать регистрацию новой политики и других документов, потому что при изменении прав достаточно внести изменения в политику и базу данных. Обновление водителем своих данных в полисе является самой простой и, тем более, бесплатной из возможных процедур страхования, которая не должна создавать затруднений ни водителю, ни страховой компании.
