Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?

Придя с работы домой, хочется расслабиться и отдохнуть. Но крики соседей слева, ремонт соседей справа и шумные дети соседей наверху не дают спокойно провести вечер. Что делать, если соседи постоянно шумят, поют, ругаются или стирают, какие документы оформлять и возможно ли взыскание морального вреда, мы рассмотрим в нашей статье.

Когда соседям запрещено шуметь?

Во-первых, давайте попробуем понять, что считается шумом. По закону шум — это звук, громкость которого превышает установленные законом нормы. Нормы шума установлены в СанПиН 2.1.2.2645-10:

Теперь вам нужно определить, что считается днем, а что — ночью. На территории РФ нет федерального закона о тишине. Есть только Федеральный закон № 52-ФЗ от 1999 г., которым установлена ​​необходимость соблюдения комфортных санитарно-эпидемиологических условий в жилых помещениях.

Регионы вправе устанавливать меры наказания за соблюдение санитарно-эпидемиологического благополучия граждан. Поэтому периоды молчания варьируются от региона к региону.

Например, в Москве периоды с 07.00 до 13.00 и с 15.00 до 23.00 считаются дневными. Это правило не распространялось на новое строительство в течение 1,5 лет с момента сдачи дома.

Однако на период пандемии мэр Москвы установил всего четыре часа на шум и ремонт днем: с 9 до 11 и с 17 до 19. Это правило касается и новостроек.

Как определить, что соседи шумят действительно сильно?

Чтобы привлечь к ответственности соседей, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:

1. Примерные рекомендации. Например, обычная речь человека — 40 дБ. А шумный разговор уже 70.
2. С помощью приложения — измеритель уровня звука. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе iOS или Android. Вы можете установить их на свой телефон и пользоваться ими бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
3. Шумомеры специальные бытовые. Их можно заказать в интернет-магазинах по очень низкой цене. Но их результат — это даже не судебное разбирательство.
4. Измерение объемов специализированными компаниями. В этом случае заказчик получает отчет о превышении уровня шума. Это официальный документ, который будет принят полицией и судом. Но стоимость процедуры в 2021 году — 10000 рублей. — посуточно и 15 000 руб. — ночью, вечером.

Уровень шума

Куда обращаться, если соседи шумят?

В 2021 году, если соседи будут шумными, нужно обратиться в полицию. Это единственный государственный орган, уполномоченный разрешать конфликт. Возможны следующие варианты:

1. Если у входа собирается компания, злоупотребляет алкоголем, слушает музыку, шумит, то нужно позвонить в 02 и вызвать наряд.

   К сожалению, результат не гарантирован. Шум на входе имеет низкий приоритет, а количество обслуживаемых автомобилей ограничено. Поэтому, если в момент звонка будет сигнал о том, что преступление или правонарушение было совершено, то техника поедет туда. И к тому времени, когда раздастся громкий звонок, пьяная компания, возможно, уже разошлась.

2. Если соседи регулярно шумят в своей квартире. В такой ситуации необходимо написать заявление участнику милиции.

Прежде чем обращаться к участнику полиции, необходимо самостоятельно поговорить с нарушителями и уточнить, что издаваемый шум внесен в перечень нарушений.

Например, ночью запрещено:

Примечание! Вы не несете ответственности за храп, детский шум и другие звуки, издаваемые жизнью.

Устали читать? Подскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Как подать жалобу в полицию?

Заявление в полицию можно оформить следующим образом:

1. По телефону. Сообщение можно отправить по телефону в сменное отделение или по телефону 02. При звонке с мобильного необходимо набирать 002 или 112.

   Примечание! Все звонки на 02 записываются. Поэтому информацию лучше передавать через него.

2. При личном контакте. Приемные дни устанавливаются в районе при общении с гражданами и приеме заявлений. Информацию об адресе районного отделения милиции и времени приема Вы можете узнать в дежурном отделении.
3. Письмом. Вы можете отправить сообщение в письменной форме. Для этого составляется заявка и отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано, и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
4. Через электронную приемную. Электронная приемная размещена на сайте райотдела милиции.

Независимо от выбранного метода заявитель должен указать свои данные. Поскольку полиция не рассматривает анонимные заявления.

Содержание и образец заявления

При составлении письменного заявления необходимо указать следующую информацию:

Образец заявки

Скачайте образец приложения для участкового, если соседи шумят

Консультация по оформлению документа

Так что, если вы зададите вопрос участнику милиции, он посетит соседей и проведет беседу. А если вызовете платье в период шума, на соседей будет составлен протокол об административном правонарушении и они будут привлечены к ответственности. Но размер штрафа составляет 500 рублей. — в первом случае до 2000 руб. — при повторном нарушении.

Примечание! Нет уверенности в том, что участковый не раскроет данные гражданина, подавшего жалобу соседям. Поэтому прибегать к подаче заявления в полицию нужно только в той ситуации, если вы готовы к открытому противостоянию с соседями.

Как поступить, если участковый не приехал?

Часто после подачи заявления или вызова полиции результата не следует. Сотрудники просто игнорируют звонок, поскольку он не является приоритетным.

В этом случае вы можете подать жалобу на участкового. Для этого нужно заполнить письменное заявление и отправить его в сервисный блок или оформить электронное обращение на сайте областного УВД.

Обращение в суд

Если обращение в полицию и привлечение к административной ответственности не помогает, нужно обращаться в суд. Для жалоб доступны следующие варианты:

1. Выселение из квартиры граждан, занимающих квартиру в социальной аренде.

   Судебная практика показывает, что есть возможность выселить шумного соседа, но это очень иллюзорно. При выселении соседа, проживающего в социальной аренде, нужно написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору. Но того, что гражданин шумом нарушает права соседей, мало. Нужно вести аморальный образ жизни и не платить за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения. Только районная администрация может инициировать процесс.

2. Выселение из квартиры хозяина. Когда хозяина выселяют, ситуация еще более осложняется. Закон предусматривает процедуру: вы должны обратиться в суд, который может выселить хозяина и выставить квартиру на аукционе. Выручка от продажи передается владельцу, за исключением затрат на тендер.

   В судебной практике известны единичные случаи выселения хозяев шумных соседей. Но это возможно не на основании жалобы соседа, а коллективной жалобы всех жителей подъезда, поданной в районную администрацию. В этом случае глава администрации должен выступать в суде в качестве действующего лица.

3. Взыскание компенсации морального вреда. В российской судебной практике нет случаев взыскания значительной суммы морального вреда. Поэтому большинство исков против шумных соседей не удовлетворяются даже при наличии значительной доказательной базы. Обычно суд устанавливает компенсацию морального вреда в размере от 500 рублей до 3000 рублей

Образец искового заявления

Пример жалобы

Скачать жалобу на шумных соседей

Консультация по оформлению документа

Жизненные ситуации

Каждая шумовая ситуация индивидуальна. Поэтому необходимо продумать, как быть в отдельных жизненных ситуациях.

У соседей ремонт дрелью днем каждый день

Закон не запрещает ремонт в квартире в дневное время. Поэтому шум дрели, даже если он звенит каждый день, не является нарушением закона.

Не используйте дрель:

Поэтому, если соседи используют дрель каждый день, но в отведенное время, на них невозможно подать жалобу.

У соседей громко работает стиральная машина, вытяжка, холодильник

Громкий шум от бытовой техники даже ночью не является нарушением. Не получится привлечь к ответственности соседей за пользование стиральной машиной или вытяжкой ночью или в выходные дни.

Если в доме нарушена звукоизоляция, шум от бытовой техники действительно может отражаться сильнее. В такой ситуации необходимо обратиться в суд с иском, чтобы заставить соседей поправить звукоизоляцию.

Однако в похожих ситуациях разные суды выносили разные решения. Следовательно, исход в случае обжалования в суде также не гарантирован.

У соседей лает собака

Собачий лай также входит в список громких звуков, запрещенных в ночное время, в выходные и праздничные дни. Хозяин питомца обязан научить ее правильному поведению в многоквартирном доме.

В случае ночного лая на следующий день следует вызвать участкового полицейского для составления административного протокола и привлечения хозяина к ответственности. В качестве доказательства необходимо использовать показания соседей. Если они объяснят, что собака регулярно лает по ночам, скорее всего, на хозяина питомца будет наложено административное наказание.

Шумят соседи – алкаши

Соседи: Алкоголики могут надолго испортить жизнь. К сожалению, законных методов обращения с такими гражданами нет. Если соседи добровольно отказываются перестать шуметь, то нужно вызывать полицию.

На практике полиция перестает идти на вызов, зная адрес хулигана. Поэтому днем ​​по требованию участкового участкового, который может составить административный протокол, но правонарушители-алкоголики все равно штрафы не платят.

Если все соседи согласны написать коллективную жалобу в районную администрацию, можно попробовать поднять вопрос о выселении.

У соседей шумят дети

Шум детей днем ​​и ночью не является наказуемым видом шума. Поэтому звонить в полицию как нарушение закона о молчании бесполезно.

Однако необходимо выяснить, почему дети шумят:

1. Если дошкольники часто остаются одни по вечерам и ночам, это является основанием для подачи заявления в органы опеки и попечительства. Специалисты будут следить за семьей, чтобы исключить возможность оставить детей одних.
2. Если шум состоит из ругательств и плача, позвоните в полицию. Ребенок мог стать жертвой домашнего насилия.

Как правило, повышенная бдительность соседей приводит к тому, что шум в соседних квартирах снижается.

Соседи ночью поют песни

запрещается петь и играть на музыкальных инструментах в ночное время, в выходные и праздничные дни. В течение дня пение разрешается только в пределах нормы, установленной законом.

Например, Няганский городской суд постановил выселить из квартиры жителя Ханты-Мансийского автономного округа за то, что он слушал в ночное время громкую музыку. Квартира была продана на аукционе, а денежные средства были переданы нарушителю за вычетом затрат на аукцион.

Соседи шумят в подъезде

Подъезд в совместном владении. Если у входа собираются подростки и шумят, то нужно вызывать полицию. В этой ситуации шансов на успех больше, чем при вызове в квартиру.

Что делать, если соседи жалуются на шум?

Если соседи жалуются на шум из вашей квартиры, нужно с ними мирно договориться. Для этого вам понадобятся:

1. Пойдите в их квартиру, чтобы проверить слышимость. Если звуки очень громкие, необходимо позаботиться о звукоизоляции. Популярной проблемой является отсутствие подложки под ламинат и установка ДСП на бетонную стяжку без зазоров между стенами.
2. Если сосед преувеличивает уровень проблемы, придется ждать всевозможных проверок. Но если нарушений нет, то и бояться нечего.

Ответы юриста на частные вопросы

Сосед днем ​​слушает музыку. В моей квартире трясутся окна и все трясется. Как бороться с этим безобразием? Обратитесь с жалобой к участнику милиции. Хотя вы можете слушать музыку днем, уровень громкости не должен беспокоить ваших соседей. Каждую ночь соседи включают стиральную машину. Я слышу гудение, и машина издает звуковой сигнал в конце ночной стирки. Что я должен делать? Попробуйте поговорить со своими соседями. Если разговор не получается, вызовите участкового. Вышеупомянутая квартира принадлежит ребенку, который сейчас находится в приюте. Сейчас там живет его брат. Он собирает компании, они неоднократно наводняли нас, и каждую ночь музыка и шум. В этой ситуации арендатор не является владельцем или арендатором. Свяжитесь с полицией и местными властями, чтобы выселить его.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

1. Закон устанавливает предел уровня шума в дневное и ночное время. Вы не можете смириться с этим.
2. Если соседи нарушают установленные нормы, то об этом необходимо вести разговор.
3. Если разговор не помогает, необходимо вызвать полицию для привлечения нарушителей к административной ответственности.
4. Если они шумят регулярно, вам следует написать жалобу участнику милиции.
5. Если шум беспокоит всех соседей, необходимо подать коллективную жалобу в районную администрацию, чтобы нарушители могли быть выселены в суд.

Споры с соседями — долгий и сложный процесс. Если вы не знаете, как поступить с шумным соседом, вам необходимо обратиться к юристу. Специалисты нашего сайта окажут онлайн-поддержку, достаточно описать проблему на сайте.

Снежана Погонцева

Юрист, автор-редактор сайта
(Семейное право, стаж 12 лет)

Задайте вопрос